Die Helfer des Sanitätsdienstes arbeiten alle ehrenamtlich. Sie sorgen für die schnelle und kompetente Erstversorgung von Patienten bei Großveranstaltungen und Events. Falls notwendig, koordinieren sie auch den Transport ins Krankenhaus. Die freiwilligen Helfer erhalten dafür eine umfängliche medizinische Ausbildung.

Durch regelmäßiges Training, Fortbildungen und Einsätze sind die Sanitäter erfahren und einsatzerprobt. Kommt es zu einem Massenanfall von Verletzten, beispielsweise nach einer Naturkatastrophe oder einem Unglück, unterstützt der Sanitätsdienst den Rettungsdienst. Desweiteren haben sie im Katastrophenschutz wichtige Aufgaben.